Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen der Website
Diese Seite legt die Bedingungen zwischen Ihnen und uns fest, unter denen Sie auf unsere Website www.demellierlondon.com (unsere Website) zugreifen dürfen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer und Besucher unserer Website. Durch den Zugriff, das Durchsuchen, die Nutzung oder die Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Website-Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine Website, die von DeMellier Ltd („wir“ oder „uns“) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in den Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Use of our website
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie persönlich für Ihre Nutzung dieser Website sowie für alle Ihre Kommunikationen und Aktivitäten auf und im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich sind. Sollten wir feststellen, dass Sie verbotene Aktivitäten ausüben oder ausgeübt haben, andere Nutzer nicht respektvoll behandelt haben oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen dieser Website verstoßen haben, können wir Ihnen den Zugang zu dieser Website vorübergehend oder dauerhaft verweigern. Wir behalten uns das Recht vor, den auf unserer Website angebotenen Service ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften nicht, wenn unsere Website aus irgendeinem Grund zu irgendeiner Zeit oder für einen beliebigen Zeitraum nicht verfügbar ist.
3. Passwort-/Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. DeMellier haftet gegenüber Dritten nicht für Verluste oder Schäden, die durch eine unzureichende Sicherung Ihres Passworts oder Kontos entstehen.
4. Rechte an geistigem Eigentum
Ihre Nutzung der Website und ihrer Inhalte gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf Urheberrechte, Designs, Marken oder sonstige geistige Eigentums- und Materialrechte, die auf dieser Website enthalten sind. Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und an den darauf veröffentlichten Materialien. Alle Inhalte auf dieser Website sind durch nationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums sowie andere Gesetze und internationale Vertragsbestimmungen geschützt.
Sie dürfen die Inhalte der Website nicht kopieren, verbreiten, erneut veröffentlichen, herunterladen, reproduzieren, posten, übertragen, der Öffentlichkeit zugänglich machen oder anderweitig verwenden, außer für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, keine abgeleiteten Werke von der Website anzupassen, zu verändern oder zu erstellen. Wenn Sie eine Genehmigung zur Nutzung von Inhalten der Website anfragen möchten, schreiben Sie uns bitte an info@demellierlondon.com Anfrage einer schriftlichen Genehmigung. Wir behalten uns das Recht vor, alle oder einzelne Anfragen aus beliebigen Gründen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung mitzuteilen. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Links zu unserer Website erstellen. Wenn Sie einen Link zu unserer Website erstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@demellierlondon.com
5. Genauigkeit der Inhalte
Weder wir noch Dritte übernehmen eine Gewähr oder Garantie für die Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen jegliche Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich aus. Aufgrund der zahlreichen Variationen bei Monitoren und Browsern können Farbmuster auf verschiedenen Monitoren unterschiedlich erscheinen. Computermonitore sind nicht alle gleich kalibriert, und die Farbwiedergabe im Internet ist nicht präzise. Da es nicht möglich ist, zu garantieren, dass unsere Online-Farben auf allen Computern gleich aussehen, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass das, was Sie sehen, die Farbe der Handtasche in natura genau wiedergibt. Wir bemühen uns nach besten Kräften, unsere Bilder so nah wie möglich am Originalprodukt zu gestalten, können jedoch nicht garantieren, dass das, was Sie sehen, ein exaktes Muster ist.
6. Übermittlung von Inhalten
Diese Inhaltsstandards gelten für Fotografien sowie für jegliches weiteres Material, das Sie zu unserer Website beitragen.
Mit der Übermittlung von Inhalten, einschließlich Fotografien, erkennen Sie an, dass:
Sie besitzen alle Urheber-, Marken- oder sonstigen Nutzungsrechte an den Inhalten.
Sie sind die auf den Inhalten abgebildete Person oder verfügen über die ausdrückliche Zustimmung der abgebildeten Person, uns die Inhalte zu übermitteln.
Sie halten sich an die geltenden Gesetze im Vereinigten Königreich und in jedem Land, aus dem die Inhalte übermittelt werden.
Durch das Einreichen von Inhalten gewähren Sie DeMellier Ltd. eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche und nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte (ganz oder teilweise) auf unserer Website zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen und anzuzeigen. Sollten wir die von Ihnen eingereichten Inhalte in gedruckten Medien oder anderen Medienformen außerhalb unserer Website verwenden wollen, werden wir Ihre schriftliche Zustimmung einholen.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die von Ihnen eingereichten Inhalte von unserer Website entfernen lassen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden an customerservices@demellierlondon.com.
Sie erklären sich damit einverstanden, DeMellier Ltd. und deren Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit von Ihnen eingereichten Inhalten geltend gemacht werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die uns über unsere Website zugesandt werden, nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu veröffentlichen oder zu entfernen.
7. Verstoß gegen die Nutzung
Wir entscheiden nach eigenem Ermessen, ob durch Ihre Nutzung unserer Website ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt. Im Falle eines Verstoßes können wir nach eigenem Ermessen Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rechtliche Schritte.
8. Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten
DeMellier unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren und anderen schädlichen oder bösartigen Inhalten ist. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website (einschließlich aller darauf befindlichen Inhalte oder von ihr zugänglichen Websites) keine Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über die geeignete Ausrüstung (einschließlich Antivirensoftware) verfügen, um diese Website sicher zu nutzen und alles herauszufiltern, was Ihrem Computer oder anderen Geräten schaden könnte. Wir haften nicht gegenüber Personen für Verluste oder Schäden, die durch Viren oder andere bösartige oder schädliche Inhalte entstehen, die sie von oder über die Website abrufen.
9. Links von unserer Website
Gelegentlich können wir Links zu anderen Websites oder Ressourcen Dritter einfügen. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Information. Sie bedeuten nicht, dass wir diese Websites unterstützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Genauigkeit von Seiten außerhalb unserer Website und auch nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Websites. Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche externen Websites entstehen.
10. Unsere Haftung
Wir schließen alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang aus. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus, die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder dem Vertrauen auf Inhalte oder Informationen ergeben, die auf oder in dieser Website angezeigt werden. Nichts in diesen Bedingungen berührt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, noch andere Haftungen, die wir nach geltendem Recht nicht beschränken oder ausschließen dürfen.
11. Recht und Gerichtsstand
Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben, unterliegen dem englischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wir behalten uns das Recht vor, gegen Sie wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen in Ihrem Wohnsitzland oder einem anderen relevanten Land vorzugehen.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da diese für Sie rechtlich bindend sind. Durch die fortgesetzte Nutzung, das Durchsuchen und Verwenden dieser Website gelten Sie als mit allen Änderungen oder Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen einverstanden.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Seite informiert Sie über die Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website www.demellierlondon.com ("unsere Website") aufgeführten Produkte ("Produkte") an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen.
1. Informationen über uns
www.demellierlondon.com ist eine Website, die von DeMellier Ltd ("wir" oder "uns") betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 07164165 registriert und haben unseren eingetragenen Sitz in Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich.. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 988181369.
2. Ihr Status
Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website versichern Sie, dass Sie rechtlich befugt sind, verbindliche Verträge abzuschließen, und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
3. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme, und wenn wir Ihr Angebot annehmen, bestätigen wir Ihnen diese Annahme durch eine E-Mail, die den Versand des Produkts bestätigt ("die Versandbestätigung"). Der Vertrag zwischen uns ("Vertrag") kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden, und gilt als unter Einbeziehung dieser Bedingungen geschlossen.
Der Vertrag bezieht sich nur auf jene Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, es sei denn, der Versand dieser Produkte wurde in einer Versandbestätigung bestätigt.
4. Widerrufsrecht
Sie können einen Vertrag jederzeit innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen, beginnend am Tag nach Erhalt des Produkts. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Preises gemäß Klausel 8.
Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns eine E-Mail senden an customerservices@demellierlondon.com. Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn Tagen in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und gemäß unserer Rückgabebedingungen (Rückgaben und Reparaturen >) an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte während des Besitzes sorgfältig zu behandeln.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur storniert werden kann, bevor sie unser Lager verlassen hat. Wenn das Lager Ihre Ware bereits bearbeitet oder versandt hat, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren, aber Sie haben 28 Tage Zeit, die Bestellung an uns zurückzusenden. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Sie haben kein Recht, einen Vertrag über die Lieferung von Produkten zu widerrufen, die nach Ihren Vorgaben gefertigt, eindeutig personalisiert sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
5. Verfügbarkeit und Lieferung
Wir bieten Waren zum Verkauf an, die auf Lager und versandbereit sind. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir auf Nachschub warten. In solchen Fällen haben Sie gelegentlich die Möglichkeit, bestimmte Produkte vorzubestellen. Die Lieferzeit wird auf der Website angegeben und die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. So stellen wir sicher, dass Sie das Produkt bevorzugt erhalten, sobald der Lagerbestand bei uns eingegangen ist. Ihre Rechte bezüglich solcher Produkte entsprechen denen für alle anderen auf unserer Website gekauften Produkte. Sollte das von Ihnen bestellte und bezahlte Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass Produkte nicht für Sie reserviert sind, solange sie sich in Ihrem Warenkorb befinden.
Die Lieferung erfolgt, wenn wir oder unser Zustelldienst die Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse übergeben. In der Regel verlangen wir eine Unterschrift von einer Person an dieser Lieferadresse.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, wird Ihre Bestellung bis zum im Versandbestätigungsschreiben angegebenen Lieferdatum erfüllt.
6. Risiko und Eigentum
Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über zu dem späteren Zeitpunkt von:
(a) das Datum, an dem wir die vollständige Zahlung für die Produkte erhalten; und
(b) das Datum und die Uhrzeit der Abholung der Produkte zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse
Sobald ein Produkt von Ihnen entgegengenommen wurde, geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust des Produkts auf Sie über. Falls Sie sich entscheiden, das Produkt durch eine dritte Partei in Ihrem Namen abzuholen, geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust des Produkts bei Abholung auf Sie über.
Falls ein Produkt nachträglich in ein anderes Land/eine andere Region als das Land/die Region importiert wird, in das/der DeMellier das Produkt geliefert hat oder aus dem/der Sie das Produkt abgeholt haben, sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Einfuhrbestimmungen, Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie für die Zahlung aller gegebenenfalls anfallenden Einfuhrsteuern und -abgaben.
Alle auf der Website getätigten Käufe sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt, und wir behalten uns das Recht vor, Personen den Kauf in großen Mengen oder zum Weiterverkauf auf kommerzielle Weise zu untersagen.
7. Preis und Zahlung
Der Preis für Produkte entspricht dem auf unserer Website angegebenen Preis, außer bei offensichtlichen Fehlern.
Diese Preise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) sowie Zölle und Steuern (sofern zutreffend) sowie Lieferkosten, außer bei Bestellungen unter £200 außerhalb des Vereinigten Königreichs und der USA. Für Bestellungen, die innerhalb der USA versandt werden, wird die Umsatzsteuer beim Checkout für Bestellungen an folgende Bundesstaaten erhoben: Arizona, California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia and Washington.
Die internationalen Preise werden nach dem aktuellen Wechselkurs zwischen der britischen Währung auf unserer Website und der lokalen Währung des angegebenen Versandziels berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, diese Wechselkurse nach eigenem Ermessen regelmäßig zu aktualisieren, und Sie erkennen an, dass solche Aktualisierungen die Produktpreise auf der Website beeinflussen können.
Preise können jederzeit geändert werden, jedoch wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben.
Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte falsch bepreist sind. Wir überprüfen die Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandverfahren, sodass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger als der angegebene Preis ist, beim Versand den niedrigeren Betrag berechnen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher als der auf unserer Website angegebene Preis ist, werden wir nach eigenem Ermessen entweder vor dem Versand Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie über diese Ablehnung informieren.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, selbst nachdem wir Ihnen eine Versandbestätigung gesendet haben, wenn der Preisfehler offensichtlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden konnte.
Die Zahlung für alle Produkte muss per Kreditkarte, Debitkarte oder über PayPal erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Debit, Visa Electron, American Express und MasterCard sowie ApplePay und GPay.
Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Geschenkgutschein-Code eingelöst werden kann.
Kaufen jetzt, später bezahlen
Clearpay/Afterpay
Wir bieten unseren Kunden im Vereinigten Königreich, den USA, Kanada und Australien die Zahlungsmethode Kaufen jetzt, später bezahlen mit dem lokalen Clearpay oder Afterpay je nach Markt an.
Alle Kaufen jetzt, später bezahlen-Zahlungen werden über Clearpay für das Vereinigte Königreich und Afterpay für USA, Kanada und Australien abgewickelt.
Dienstleistungen, die über Clearpay UK/Afterpay angeboten werden:
In 4 Raten zahlen
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Informationen in der Datenschutzerklärung von Clearpay/Afterpay behandelt.
Klarna
Wir bieten Klarna als Zahlungsmethode für berechtigte Kunden an. Klarna steht Käufern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz zur Verfügung. Wenn Sie sich in einer dieser unterstützten Regionen befinden, können Sie je nach Standort, Bestellwert und weiteren von Klarna festgelegten Kriterien Zugang zu Klarna-Zahlungsoptionen wie Sofortzahlung, Später bezahlen oder In 3 Raten bezahlen erhalten.
Kunden können ihre Einkäufe auch in ihrer lokalen Währung abschließen, sofern lokale Währungen oder Märkte in unserem Shop aktiviert sind und die Transaktion in einer unterstützten Währung (CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, PLN oder SEK) erfolgt. Die Zahlungsoptionen und Bedingungen von Klarna unterliegen der Genehmigung durch Klarna und können je nach individuellen Umständen variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Klarna-Geschäftsbedingungen hier.
8. Unsere Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
(a) Weil Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen widerrufen haben (siehe Klausel 4.1), werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag bearbeiten, an dem Sie Ihren Widerruf erklärt haben. In diesem Fall erstatten wir den Preis des Produkts vollständig, ohne die Kosten für die Zusendung des Produkts an Sie (sofern zutreffend). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns tragen Sie, sofern in unserer Rückgabebedingungen (Rückgaben und Reparaturen >) nichts anderes angegeben ist.
(b) Aus anderen Gründen (zum Beispiel, weil Sie behaupten, das Produkt sei defekt), werden wir das zurückgesandte Produkt prüfen und Sie, falls Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren. Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Produkte, für die Sie aufgrund eines Mangels eine Rückerstattung erhalten, werden vollständig erstattet, einschließlich der Rückerstattung der Versandkosten für die Zusendung des Produkts an Sie (sofern zutreffend) und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Produkts an uns entstanden sind (sofern zutreffend).
(c) Falls ein Produkt nachträglich in ein anderes Land/eine andere Region importiert wird als das Land/die Region, an das/ die DeMellier das Produkt geliefert hat oder aus dem/der Sie das Produkt abgeholt haben, behält sich DeMellier das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und erstatten keine Zahlungen für Bestellungen, bei denen Versandkosten, Zoll- und/oder Umsatzsteuer von denen am ursprünglichen Versandort abweichen.
In der Regel erstatten wir Ihnen erhaltene Zahlungen auf demselben Weg zurück, den Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben.
9. Unsere Haftung
Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, das Sie über unsere Website bei uns erwerben, von zufriedenstellender Qualität ist und für alle üblichen Verwendungszwecke, für die Produkte dieser Art üblicherweise geliefert werden, angemessen geeignet ist.
Unsere Gesamthaftung für Verluste, die Ihnen durch die Verletzung dieses Vertrags, eine von uns begangene unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder die Verletzung einer gesetzlichen Pflicht entstehen, ist streng auf den Kaufpreis des von Ihnen erworbenen Produkts begrenzt.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung in irgendeiner Weise ein oder schließt sie aus für (a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) gemäß Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987; (c) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (d) für alle Fälle, in denen es uns gesetzlich untersagt wäre, unsere Haftung auszuschließen oder auszuschließen zu versuchen.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden oder Verluste, die als Nebenwirkung unseres Fehlverhaltens entstehen (unabhängig davon, ob diese durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden), einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) Einkommens- oder Umsatzeinbußen; (b) Geschäftsverluste; (c) Gewinn- oder Vertragsverluste; (d) entgangene Einsparungen; (e) Wertminderung des guten Rufs; oder (f) Nutzungsausfall.
10. Einfuhrzoll
Wenn Sie Produkte von unserer Website für die Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs/der EU bestellen, können Einfuhrzölle, Steuern und Vermittlungsgebühren anfallen, die bei Erreichen des angegebenen Lieferorts erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Wenden Sie sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten, Zollgebühren oder Rücksendekosten erstatten können, wenn die gelieferten Artikel zurückgesandt werden, weil der Empfänger nicht bereit ist, die anfallenden lokalen Steuern/Importzölle zu zahlen, die Lieferadresse falsch ist oder niemand das Paket entgegennehmen kann. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht für Verstöße Ihrerseits gegen solche Gesetze.
11. Schriftliche Kommunikation
Anwendbare Gesetze verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen müssen. Bei der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf unserer Website bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser elektronischen Kommunikationsform zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, den gesetzlichen Anforderungen an schriftliche Kommunikation entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
12. Rechtliche Mitteilungen
Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, müssen alle rechtlichen Mitteilungen, die Sie uns übermitteln, an DeMellier Ltd, Broadway Studios - Studio 2.3, 20 Hammersmith Broadway, W6 7AF London, Vereinigtes Königreich. gerichtet sein. Wir können Ihnen rechtliche Mitteilungen entweder an die E-Mail- oder Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 11 genannten Arten. Jede rechtliche Mitteilung, die von uns auf unserer Website veröffentlicht wird, gilt als von Ihnen empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht ist. Jede rechtliche Mitteilung, die wir Ihnen per E-Mail senden, gilt 24 Stunden nach dem Versand als von Ihnen empfangen und ordnungsgemäß zugestellt. Jede rechtliche Mitteilung, die von Ihnen an uns oder von uns an Sie per Post gesendet wird, gilt drei Tage nach dem Versanddatum als vom Empfänger empfangen und ordnungsgemäß zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer rechtlichen Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser ordnungsgemäß adressiert, frankiert und versandt wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
13. Übertragung von Rechten und Pflichten
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich. Sie dürfen einen Vertrag oder Ihre daraus resultierenden Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden („Ereignis höherer Gewalt“).
Unsere Leistung unter einem Vertrag gilt als ausgesetzt für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden uns nach kaufmännisch zumutbaren Anstrengungen bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
15. Verzicht
Wenn wir auf die strikte Einhaltung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Bedingungen verzichten oder eines unserer Rechte oder Rechtsmittel aus dem Vertrag nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. Ein Verzicht unsererseits auf einen Verstoß gilt nicht als Verzicht auf spätere Verstöße.
Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und Ihnen schriftlich gemäß Klausel 12 mitgeteilt wird.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine zuständige Behörde eine dieser Bedingungen ganz oder teilweise für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bedingung in dem Umfang aus den übrigen Bedingungen gestrichen. Die übrigen Bedingungen bleiben im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig.
17. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrags dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Regelungen zwischen uns, gleich ob mündlich oder schriftlich.
Wir erkennen jeweils an, dass keiner von uns beim Abschluss eines Vertrags auf eine Darstellung, Zusicherung oder ein Versprechen des anderen vertraut hat oder darauf vertrauen durfte, das sich aus Verhandlungen vor dem Vertrag, mündlich oder schriftlich, ergibt, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.
Keiner von uns hat ein Rechtsmittel wegen einer unwahren Aussage, die der andere vor dem Datum eines Vertrags mündlich oder schriftlich gemacht hat (es sei denn, diese unwahre Aussage wurde betrügerisch gemacht), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei wegen einer unwahren Aussage ist ein Vertragsbruch gemäß diesen Bedingungen.
18. Unser Recht zur Änderung dieser Bedingungen
Wir sind berechtigt, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie unterliegen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Richtlinien und Bedingungen, es sei denn:
(a) eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen gesetzlich oder durch eine staatliche Behörde erforderlich ist. In diesem Fall gilt die Änderung auch für von Ihnen bereits getätigte Bestellungen; oder
(b) wenn wir Sie vor Versand der Versandbestätigung über eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen informieren. In diesem Fall sind wir berechtigt davon auszugehen, dass Sie der Änderung zugestimmt haben, sofern Sie uns nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mitteilen.
19. Recht und Gerichtsstand
Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang mit ihnen oder deren Gegenstand oder Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen Recht. Jede Streitigkeit oder jeder Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen oder deren Entstehung ergibt (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
20. Styling-Ideen Fotoshootings Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Teilnehmer stimmen ausdrücklich zu, dass die aufgenommenen Fotos auf der DeMellier-Website www.demellierlondon.com, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram und, sofern zutreffend, in gedruckten Lookbooks oder anderen Marketingmaterialien veröffentlicht werden dürfen.
Die Teilnahme am Fotoshooting setzt die ausdrückliche Zustimmung voraus.
21. Bedingungen für Aktionscodes
Aktionscodes können nicht kombiniert oder zusammen mit anderen Angeboten verwendet werden.
Aktionscodes sind für reduzierte Artikel nicht gültig.
Bedingungen für DeMellier Personalisierungen
1. Zeitrahmen & Richtlinie
Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 2 Werktagen für die Prägung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie auch, dass geprägte Artikel nicht erstattet oder umgetauscht werden können.
2. Bedingungen für DeMellier Monogrammierungen
Wir bemühen uns, die Prägung so gut wie möglich nach Ihren Vorgaben gleichmäßig und ausgerichtet anzubringen. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen des Services:
Geprägte Produkte sind solche, die nach Ihren Vorgaben personalisiert/angepasst wurden. Diese Produkte können nach Auftragserteilung (sofern sie wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand geliefert werden) nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der zu prägenden Zeichen bei einigen Modellen aufgrund der Größe und Form des Produkts eingeschränkt ist.
Die auf der Website gezeigten Bilder von geprägten Artikeln dienen nur zur Orientierung und können von Ihrem gekauften Produkt leicht abweichen. Der Kunde ist für alle selbst verursachten Fehler verantwortlich: Falsche Auswahl des Präge-Stils oder der Farbe, Tippfehler bei der Schreibweise.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der strukturierten Oberfläche unserer genarbten Leder, Saffiano, Wildleder und Mock-Croc-Prägungen kleine Brüche in der Folienprägung auftreten können.
Sowohl hellgoldene als auch silberne Prägungen können mit der Zeit verblassen oder durch Reibung an anderen Oberflächen abgenutzt werden.
Bitte überprüfen Sie bei der Bestätigung Ihrer maßgeschneiderten Bestellung sorgfältig alle Details, um die oben genannten Probleme zu vermeiden.
3. Bedingungen für den lebenslangen Reparaturservice
DeMellier Handtaschen haben eine 12-monatige Garantie und einen lebenslangen Reparaturservice. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Handtasche innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf repariert werden muss, organisieren wir die Abholung, übernehmen die Reparaturkosten und senden sie kostenfrei an die von Ihnen gewählte Adresse zurück. Wir benötigen einen Kaufnachweis, der bestätigt, dass Ihr Artikel direkt bei DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler erworben wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Reparaturrichtlinie nur für den ursprünglichen Käufer gilt und nicht übertragbar ist. Reparaturen werden für Second-Hand-Artikel oder Artikel von nicht autorisierten Verkäufern nicht angeboten.
Normale Abnutzung des Leders ist von unserer Garantie ausgeschlossen, und wir können keine Flecken oder Markierungen reparieren. Um Verfärbungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Kontakt mit Kleidung aus stark färbenden Stoffen wie dunklem Denim zu vermeiden. Die natürliche Weichwerdung der Form der Tasche im Laufe der Zeit gilt nicht als Mangel, da dies bei regelmäßiger Nutzung auftritt.
Benötigt Ihre Handtasche nach 12 Monaten eine Reparatur, können wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur sowie die anfallenden Versandkosten erstellen, falls Sie den Rückversand nicht selbst organisieren können. Der Zugang zu unserem lebenslangen Reparaturservice ist nur für den Erstkäufer möglich und erfordert einen Kaufnachweis von DeMellier oder einem unserer autorisierten Händler. Der lebenslange Reparaturservice gilt nicht für Second-Hand-Artikel oder Käufe von nicht autorisierten Verkäufern.
Wenn ein Hardwareteil nach 12 Monaten defekt ist, ersetzen wir es, sofern wir das benötigte Ersatzteil noch auf Lager haben. Sollte der Stil jedoch eingestellt sein, können wir möglicherweise keine Ersatzteile beschaffen.
Für Reparaturanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@demellierlondon.com.
Nutzungsbedingungen für DeMellier Store-Guthaben
Store-Guthaben, ausgestellt von demellierlondon.com kann ausschließlich für Einkäufe in unserem Onlineshop verwendet werden und ist nicht gegen Bargeld, Geschenkkarten oder frühere Käufe einlösbar. Store-Guthaben kann im Rahmen von Aktionen, Treueprämien oder Kundenservice-Lösungen gewährt werden und unterliegt den zum Zeitpunkt der Ausstellung kommunizierten spezifischen Bedingungen (z. B. Ablaufdaten, Mindestkaufanforderungen oder Produktausschlüsse).
Werbe- oder automatisiertes Store-Guthaben, das als Belohnung oder Anreiz vergeben wird (d. h. nicht im Austausch für Zahlung oder zurückgegebene Ware), hat keinen Barwert, ist nicht übertragbar und gilt nach geltendem US-Recht nicht als Geschenkkarte oder Wertguthaben.
Diese Werbeguthaben werden in der Währung Ihrer letzten Bestellung ausgestellt. Wenn Sie eine andere Währung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – Änderungen erfolgen nach unserem alleinigen Ermessen.
Store-Guthaben kann mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden. Wenn der Bestellwert das verfügbare Store-Guthaben übersteigt, muss der verbleibende Betrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.
Um Store-Guthaben einzulösen, müssen Sie in Ihrem Store-Konto angemeldet sein; verfügbares Guthaben wird automatisch angewendet oder kann beim Checkout ausgewählt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Store-Guthaben jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder zu stornieren.
Store-Guthaben ist an individuelle Konten gebunden und kann nicht zwischen mehreren Konten kombiniert oder übertragen werden, selbst wenn diese zum selben Kunden gehören.